【首部及導言】

歡迎您使用動力思維的產品和服務！

為使用本公司的產品及服務，您應當閱讀并遵守《動力思維服務協議》（以下簡稱“本協議”）。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是違法行為和免除責任的條款。 除非您已閱讀并接受本協議所有條款，否則您無權使用動力思維提供的服務。您使用動力思維的服務即視為您已閱讀并同意上述協議的約束。

　

一、【協議的范圍及定義】

1.1.本協議是您與動力思維之間關于用戶使用本公司相關服務所訂立的協議。
1.2.本協議項下的服務是指動力思維向用戶提供的包括但不限于樂信、樂群等短信相關產品及服務（以下簡稱“本服務”）。
1.3.商務短信：是指用戶通過使用動力思維產品，為用戶特定的內部員工、會員及相關人員提供“短信”類移動增值業務。
1.4.用戶：使用動力思維產品的客戶（以下簡稱“您”或“用戶”）。
1.5.本協議項下的短信服務是指具有特殊需要的客戶（政府機構、規模企業、行業協會），通過動力思維產品，向其內部員工、客戶及相關人員發送通知或會員短信，實現其日常經營或管理職能等內部應用。

　

二、【帳號與密碼安全】

2.1.您在使用動力思維的服務時需要注冊一個帳號。此賬號做為動力思維旗下產品的通用賬號，注冊時應正確填寫相關資料。
2.2.動力思維特別提醒您應妥善保管您的帳號和密碼。當您使用完畢后，應安全退出。因您保管不善可能導致遭受盜號或密碼失竊，責任由您自行承擔。

三、【用戶個人信息保護】

3.1.保護用戶個人信息是動力思維的一項基本原則。
3.2.您在注冊帳號或使用本服務的過程中，可能需要填寫一些必要的信息。若國家法律法規有特殊規定的，您需要填寫真實的身份信息。若您填寫的信息不完整，則無法使用本服務或在使用過程中受到限制。
3.3.一般情況下，您可隨時瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務）的考慮，您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。
3.4.動力思維將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息，以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。
3.5.未經您的同意，動力思維不會向動力思維以外的任何公司、組織和個人披露您的個人信息，但法律法規另有規定的除外。
3.6.動力思維非常重視對個人信息的保護，任何用戶未經電子信息接收者同意或者請求，或者電子信息接收者明確表示拒絕的，不得向其手機發送商業性電子信息。

四、【產品價格及收費】

4.1.動力思維產品采取充值收費制，充值后方能使用完整的產品服務。
4.2.動力思維可能根據實際需要對收費服務的收費標準、方式進行修改和變更，動力思維也可能會對部分免費服務開始收費。前述修改、變更或開始收費前，動力思維將在相應服務頁面進行通知或公告并告知用戶。如果您不同意上述修改、變更或付費內容，則應停止使用該服務。
4.3.用戶購買短信7天內可申請無理由退款，如用戶已經開始使用產品，可申請退還賬戶相應價格的余額部分，如已開具發票且我司承擔稅金的情況，則退還金額中還需減掉相應稅金金額。
如因我司平臺原因造成客戶短信無法發送，則我司按照財務流程及要求退還賬戶相應價格的余額部分. 如非我司平臺原因，且購買已超過7天，客戶申請退款不予受理，賬戶余額無使用期限要求，不過期，不清零，我司會一直提供服務，直至賬戶余額消耗完畢為止。

五、[產品售后及升級服務內容]

5.1.動力思維為用戶提供電話或在線服務，進行產品的使用、調試并提供初次使用培訓，并對用戶提出的產品潛在問題進行修正及更改。
5.2.技術支持時間：全年工作日周一至周五，上午9:00至下午17:00；
5.3.動力思維無償向用戶提供本協議項下產品更高版本的升級服務。
5.4.如因基礎電信運營商或動力思維管理系統調整、提升產品的安全性或電信網絡資源調整等原因導致有必要對產品進行升級的，動力思維無償為用戶進行升級。在此種情況下，用戶應無條件向動力思維提供升級的條件及場所，或按動力思維的指引自行升級。如用戶拒絕升級，則動力思維可中止服務。

六、【禁止的用戶違法行為】

6.1.您在使用本服務時須遵守法律法規，不得利用本服務從事違法違規行為，包括但不限于：
　（1）反對憲法所確定的基本原則、損壞國家榮譽和利益的
　（2）發布、傳送、傳播、儲存危害國家安全統一、破壞社會穩定、違反公序良俗、侮辱、誹謗、淫穢、暴力以及任何違反國家法律法規的內容；
　（3）發布、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業秘密等合法權利的內容；
　（4）惡意虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人；
　（5）發布、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息；
　（6）用戶未經電子信息接收者同意或者請求，或者電子信息接收者明確表示拒絕的，而向其手機發送商業性電子信息。
　（7）其他法律法規禁止的行為。

6.2.如果您違反了本條約定，相關國家機關或機構可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施，并要求動力思維給予協助。造成損害的，您應依法予以賠償，動力思維不承擔任何責任。

6.3.如果動力思維發現或收到他人舉報您發布的信息違反本條約定，動力思維有權進行獨立判斷并采取技術手段予以刪除、屏蔽。同時，動力思維有權視用戶的行為性質，采取包括但不限于暫停或終止服務，限制、凍結違法用戶使用產品，追究法律責任等措施。

6.4.您違反本條約定，導致任何第三方損害的，您應當獨立承擔責任；動力思維因此遭受損失的，您也應當一并賠償。

6.5根據相關法律的規定及行業主管機關的要求，動力思維有權并有責任對用戶利用動力思維產品發送的短信進行審核、監督，并可對用戶違法、違規的行為進行制止、舉報。

七、【 免責條款】

7.1.動力思維產品是作為一般用途而非針對甲方的特殊用途開發并提供的。為確保產品在使用時所產生的相關數據庫或信息的安全性，用戶應經常對相關數據庫或信息進行備份。動力思維對用戶使用動力思維產品時所生成的數據庫以及相關信息的意外滅失不承擔責任。

7.2.由于國家政策調整或因移動通訊運營商資費調整所造成的手機短信息費用變化，動力思維可根據調整后新資費標準收取費用，由此造成任何的用戶損失，動力思維不承擔責任。

7.3.由于基礎電信運營商或基礎電信網絡的原因造成本合同項下的短信收發服務出現障礙，動力思維不承擔責任。

7.4.您理解并同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時，動力思維將努力在第一時間與相關單位配合，及時進行修復，但是由此給您造成的損失動力思維在法律允許的范圍內免責。

7.5.法律允許的范圍內，動力思維對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任：
　（1）受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；
　（2）用戶或動力思維的電腦軟件、系統、硬件和通信線路出現故障；
　（3）用戶操作不當；
　（4）用戶通過非動力思維授權的方式使用本服務；
　（5）其他動力思維無法控制或合理預見的情形。

7.6動力思維依據本協議約定獲得處理違法違規內容的權利，該權利不構成動力思維的義務或承諾，動力思維不能保證及時發現違法行為或進行相應處理。

八、【協議的生效與變更】

8.1.您使用動力思維的產品或服務即視為您已閱讀本協議并接受本協議的約束。
8.2.動力思維有權在必要時修改本協議條款。您可以在相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。
8.3.本協議條款變更后，如果您繼續使用動力思維提供的軟件或服務，即視為您已接受修改后的協議。如果您不接受修改后的協議，應當停止使用動力思維提供的軟件或服務。

九、【服務的變更、中斷、終止】

9.1.動力思維可能會對服務內容進行變更，也可能會中斷、中止或終止服務。

9.2.如發生下列任何一種情形，動力思維有權不經通知而中斷或終止向您提供的服務：
　（1）根據法律規定您應提交真實信息，而您提供的個人資料不真實、或與注冊時信息不一致又未能提供合理證明；
　（2）您違反相關法律法規或本協議的約定；
　（3）按照法律規定或主管部門的要求；
　（4）出于安全的原因或其他必要的情形。

9.3.動力思維有權按本協議5.1,5.2條的約定進行收費。若您未按時足額付費，動力思維有權中斷、中止或終止提供服務。

9.4.您有責任自行備份存儲在本服務中的數據。如果您的服務被終止，動力思維可以從服務器上永久地刪除您的數據。服務終止后，動力思維沒有義務向您返還數據。

河南省動力思維信息技術有限公司
2020年10月